На сайте используются файлы cookie для анализа поведения пользователей и повышения качества работы ресурса. Продолжая использование сайта, вы подтверждаете своё согласие на применение cookie в соответствии с нашей политикой
Что выгоднее FBO и FBS?
При работе с маркетплейсами продавцу важно не только выбрать площадку и правильно рассчитать цену товара, но и определить оптимальную схему выполнения заказов. Наиболее распространенные варианты — FBO и FBS. В первом случае товар заранее размещается на складе маркетплейса, а во втором хранится у продавца или на складе фулфилмента и передается маркетплейсу уже после оформления заказа.
Однозначно сказать, какая модель выгоднее, нельзя. Итоговая стоимость зависит от объема продаж, оборачиваемости товара, габаритов, стоимости хранения, количества заказов и расходов на обработку каждой отправки. Для одного продавца FBO может оказаться экономичнее за счет автоматизации и скорости доставки, а для другого FBS — благодаря большему контролю над запасами и отсутствию необходимости заранее перемещать весь товар на склады маркетплейса.
FBO и FBS — в чем разница
FBO и FBS отличаются прежде всего тем, где хранится товар и кто отвечает за обработку заказа до передачи его покупателю. При FBO продавец поставляет определенный объем продукции на склад маркетплейса, после чего площадка берет на себя хранение, сборку и отправку заказов. При FBS товар остается на складе продавца или фулфилмент-оператора, а заказ обрабатывается после его поступления.
Выбор между двумя моделями влияет не только на логистику, но и на структуру расходов. Поэтому перед переходом на одну из схем стоит оценить полный цикл работы с заказом.
Как работает FBO
FBO (Fulfillment by Operator) — модель, при которой продавец заранее поставляет товары на склад маркетплейса. Товары принимаются, размещаются на хранение и становятся доступны для продажи. После оформления заказа покупателем дальнейшие операции выполняет маркетплейс: сотрудники склада находят нужную позицию, комплектуют заказ, упаковывают его и передают в доставку.
Для продавца основная задача при FBO — своевременно формировать поставки и контролировать остатки. Если товара на складе маркетплейса недостаточно, позиция может стать недоступной для заказа. Поэтому необходимо заранее прогнозировать спрос и планировать пополнение запасов.
FBO удобно использовать при стабильных продажах и высокой оборачиваемости, когда продавец может регулярно поставлять на склад маркетплейса необходимые объемы. При этом часть складских и операционных процессов переносится с продавца на площадку.
Как работает FBS
FBS (Fulfillment by Seller) предполагает другую организацию процесса. Товар не отправляется заранее на склад маркетплейса, а хранится у продавца или на складе фулфилмент-оператора. Когда покупатель оформляет заказ, его необходимо найти, собрать, упаковать и подготовить к передаче в службу доставки маркетплейса.
Такая схема позволяет продавцу контролировать собственные запасы непосредственно до момента продажи. Не требуется заранее распределять весь товар по складам маркетплейса, что может быть особенно актуально для продукции с невысоким или нестабильным спросом.
При этом FBS требует хорошо организованной обработки заказов. Чем больше заказов поступает ежедневно, тем важнее скорость комплектации, правильность упаковки, маркировки и своевременной передачи отправлений маркетплейсу.
Главное отличие FBO от FBS
Главное различие заключается в том, на каком этапе маркетплейс получает товар на хранение и кто выполняет основные складские операции.
При FBO товар заранее находится на складе маркетплейса. При поступлении заказа продавцу не нужно самостоятельно комплектовать каждую отправку — основные операции выполняются площадкой.
При FBS товар остается на складе продавца или фулфилмента до момента оформления заказа. После этого необходимо выполнить обработку заказа и передать его маркетплейсу.
Где хранится товар. При FBO запас находится на складах маркетплейса. При FBS товар хранится на собственном складе продавца или у фулфилмент-оператора.
Кто комплектует и упаковывает заказ. При FBO эти операции выполняет маркетплейс в соответствии со своими требованиями. При FBS комплектацией и подготовкой заказа занимается продавец или привлеченный фулфилмент.
Кто отвечает за доставку покупателю. В обеих моделях после передачи заказа в логистическую систему маркетплейса доставка покупателю осуществляется через инфраструктуру площадки. Разница заключается в том, кто отвечает за этап подготовки заказа до этой передачи.
Какие операционные задачи остаются у продавца. При FBO продавцу прежде всего необходимо планировать поставки, контролировать остатки и своевременно пополнять запасы. При FBS к этому добавляются ежедневная обработка заказов, комплектация, упаковка, маркировка и передача отправлений.
Однозначно сказать, какая модель выгоднее, нельзя. Итоговая стоимость зависит от объема продаж, оборачиваемости товара, габаритов, стоимости хранения, количества заказов и расходов на обработку каждой отправки. Для одного продавца FBO может оказаться экономичнее за счет автоматизации и скорости доставки, а для другого FBS — благодаря большему контролю над запасами и отсутствию необходимости заранее перемещать весь товар на склады маркетплейса.
FBO и FBS — в чем разница
FBO и FBS отличаются прежде всего тем, где хранится товар и кто отвечает за обработку заказа до передачи его покупателю. При FBO продавец поставляет определенный объем продукции на склад маркетплейса, после чего площадка берет на себя хранение, сборку и отправку заказов. При FBS товар остается на складе продавца или фулфилмент-оператора, а заказ обрабатывается после его поступления.
Выбор между двумя моделями влияет не только на логистику, но и на структуру расходов. Поэтому перед переходом на одну из схем стоит оценить полный цикл работы с заказом.
Как работает FBO
FBO (Fulfillment by Operator) — модель, при которой продавец заранее поставляет товары на склад маркетплейса. Товары принимаются, размещаются на хранение и становятся доступны для продажи. После оформления заказа покупателем дальнейшие операции выполняет маркетплейс: сотрудники склада находят нужную позицию, комплектуют заказ, упаковывают его и передают в доставку.
Для продавца основная задача при FBO — своевременно формировать поставки и контролировать остатки. Если товара на складе маркетплейса недостаточно, позиция может стать недоступной для заказа. Поэтому необходимо заранее прогнозировать спрос и планировать пополнение запасов.
FBO удобно использовать при стабильных продажах и высокой оборачиваемости, когда продавец может регулярно поставлять на склад маркетплейса необходимые объемы. При этом часть складских и операционных процессов переносится с продавца на площадку.
Как работает FBS
FBS (Fulfillment by Seller) предполагает другую организацию процесса. Товар не отправляется заранее на склад маркетплейса, а хранится у продавца или на складе фулфилмент-оператора. Когда покупатель оформляет заказ, его необходимо найти, собрать, упаковать и подготовить к передаче в службу доставки маркетплейса.
Такая схема позволяет продавцу контролировать собственные запасы непосредственно до момента продажи. Не требуется заранее распределять весь товар по складам маркетплейса, что может быть особенно актуально для продукции с невысоким или нестабильным спросом.
При этом FBS требует хорошо организованной обработки заказов. Чем больше заказов поступает ежедневно, тем важнее скорость комплектации, правильность упаковки, маркировки и своевременной передачи отправлений маркетплейсу.
Главное отличие FBO от FBS
Главное различие заключается в том, на каком этапе маркетплейс получает товар на хранение и кто выполняет основные складские операции.
При FBO товар заранее находится на складе маркетплейса. При поступлении заказа продавцу не нужно самостоятельно комплектовать каждую отправку — основные операции выполняются площадкой.
При FBS товар остается на складе продавца или фулфилмента до момента оформления заказа. После этого необходимо выполнить обработку заказа и передать его маркетплейсу.
Где хранится товар. При FBO запас находится на складах маркетплейса. При FBS товар хранится на собственном складе продавца или у фулфилмент-оператора.
Кто комплектует и упаковывает заказ. При FBO эти операции выполняет маркетплейс в соответствии со своими требованиями. При FBS комплектацией и подготовкой заказа занимается продавец или привлеченный фулфилмент.
Кто отвечает за доставку покупателю. В обеих моделях после передачи заказа в логистическую систему маркетплейса доставка покупателю осуществляется через инфраструктуру площадки. Разница заключается в том, кто отвечает за этап подготовки заказа до этой передачи.
Какие операционные задачи остаются у продавца. При FBO продавцу прежде всего необходимо планировать поставки, контролировать остатки и своевременно пополнять запасы. При FBS к этому добавляются ежедневная обработка заказов, комплектация, упаковка, маркировка и передача отправлений.
Экономическая эффективность зависит не от самого названия модели, а от конкретной структуры расходов продавца. Одинаковый товар при разных объемах продаж может показывать совершенно разную себестоимость выполнения заказа.
При сравнении FBO и FBS важно учитывать не только тарифы маркетплейса, но и расходы на склад, персонал, упаковочные материалы, перемещение товара, доставку, обработку заказов и возвраты.
Объем и оборачиваемость товара
Чем больше заказов получает продавец, тем сильнее различия между FBO и FBS могут отражаться на итоговых расходах. При большом стабильном объеме продаж регулярное наличие товара на складах маркетплейса позволяет упростить обработку заказов и сократить количество операций на стороне продавца.
При небольших объемах ситуация может быть другой. Если товар продается редко, заранее размещать крупную партию на складах маркетплейса может быть нецелесообразно. Часть запасов будет находиться на хранении до момента продажи, а расходы будут зависеть от срока и условий хранения.
Поэтому при выборе схемы важно учитывать не только количество единиц товара, но и скорость их реализации.
Стоимость хранения
Хранение — один из важных факторов при сравнении FBO и FBS. В модели FBO товар находится на складе маркетплейса, поэтому продавцу необходимо учитывать соответствующие условия и тарифы площадки.
При FBS товар хранится на собственном складе либо передается на фулфилмент. В этом случае необходимо учитывать стоимость аренды складских площадей, услуги хранения, обработку товара и другие складские расходы.
Сравнивать нужно не только цену хранения одной единицы товара. Важно определить, сколько товар фактически находится на складе до продажи и какой объем запасов требуется поддерживать.
Расходы на обработку и доставку
При FBS каждый заказ требует выполнения определенного набора операций: найти товар, отобрать его, проверить, упаковать, промаркировать и передать в логистическую систему маркетплейса. Если продавец выполняет все эти процессы самостоятельно, в себестоимость заказа нужно включить расходы на сотрудников, склад и упаковочные материалы.
При привлечении фулфилмента эти операции становятся отдельной услугой, но при этом продавцу не требуется самостоятельно содержать весь необходимый штат и организовывать складскую обработку.
При FBO значительная часть операций после поставки товара выполняется маркетплейсом. Поэтому сравнивать необходимо совокупную стоимость выполнения заказа, а не отдельный тариф доставки.
Количество заказов и частота отгрузок
Количество заказов напрямую влияет на нагрузку при FBS. Если заказов немного, их можно обрабатывать небольшими партиями без значительных затрат на организацию процесса. При росте продаж увеличивается количество операций, которые необходимо выполнять ежедневно.
Особое значение имеет и частота отгрузок. При большом количестве заказов требуется регулярно передавать подготовленные отправления маркетплейсу.
Если склад работает неэффективно, увеличиваются трудозатраты и вероятность ошибок.
При FBO ежедневная комплектация заказов со стороны продавца не требуется, однако возникает необходимость регулярно формировать поставки на склады маркетплейса.
Габариты и особенности товара
Размер, вес и характеристики товара могут существенно влиять на экономику обеих моделей. Крупногабаритная продукция занимает больше складского пространства и может иметь более высокую стоимость хранения и перемещения.
Для хрупких товаров также важны требования к упаковке и дополнительной защите. Если товар требует индивидуальной упаковки, вкладывания дополнительных материалов или других операций, их стоимость следует учитывать при расчете FBS.
Чем сложнее обработка одной единицы товара, тем важнее заранее определить стоимость всех операций и сравнить ее с альтернативной моделью.
Возвраты и повторная подготовка товара к продаже
При возвратах товар может потребовать проверки, переупаковки, перемаркировки или повторной подготовки к продаже. Эти операции также формируют реальные расходы продавца.
При FBS процесс возврата и дальнейшей обработки товара может находиться под контролем продавца или фулфилмент-оператора. Это позволяет организовать отдельный процесс приемки и проверки возвращенной продукции.
При FBO порядок работы с возвратами определяется логистикой и правилами конкретного маркетплейса. Поэтому перед выбором схемы необходимо учитывать не только стандартную обработку заказа, но и расходы, возникающие после возврата товара.
При сравнении FBO и FBS важно учитывать не только тарифы маркетплейса, но и расходы на склад, персонал, упаковочные материалы, перемещение товара, доставку, обработку заказов и возвраты.
Объем и оборачиваемость товара
Чем больше заказов получает продавец, тем сильнее различия между FBO и FBS могут отражаться на итоговых расходах. При большом стабильном объеме продаж регулярное наличие товара на складах маркетплейса позволяет упростить обработку заказов и сократить количество операций на стороне продавца.
При небольших объемах ситуация может быть другой. Если товар продается редко, заранее размещать крупную партию на складах маркетплейса может быть нецелесообразно. Часть запасов будет находиться на хранении до момента продажи, а расходы будут зависеть от срока и условий хранения.
Поэтому при выборе схемы важно учитывать не только количество единиц товара, но и скорость их реализации.
Стоимость хранения
Хранение — один из важных факторов при сравнении FBO и FBS. В модели FBO товар находится на складе маркетплейса, поэтому продавцу необходимо учитывать соответствующие условия и тарифы площадки.
При FBS товар хранится на собственном складе либо передается на фулфилмент. В этом случае необходимо учитывать стоимость аренды складских площадей, услуги хранения, обработку товара и другие складские расходы.
Сравнивать нужно не только цену хранения одной единицы товара. Важно определить, сколько товар фактически находится на складе до продажи и какой объем запасов требуется поддерживать.
Расходы на обработку и доставку
При FBS каждый заказ требует выполнения определенного набора операций: найти товар, отобрать его, проверить, упаковать, промаркировать и передать в логистическую систему маркетплейса. Если продавец выполняет все эти процессы самостоятельно, в себестоимость заказа нужно включить расходы на сотрудников, склад и упаковочные материалы.
При привлечении фулфилмента эти операции становятся отдельной услугой, но при этом продавцу не требуется самостоятельно содержать весь необходимый штат и организовывать складскую обработку.
При FBO значительная часть операций после поставки товара выполняется маркетплейсом. Поэтому сравнивать необходимо совокупную стоимость выполнения заказа, а не отдельный тариф доставки.
Количество заказов и частота отгрузок
Количество заказов напрямую влияет на нагрузку при FBS. Если заказов немного, их можно обрабатывать небольшими партиями без значительных затрат на организацию процесса. При росте продаж увеличивается количество операций, которые необходимо выполнять ежедневно.
Особое значение имеет и частота отгрузок. При большом количестве заказов требуется регулярно передавать подготовленные отправления маркетплейсу.
Если склад работает неэффективно, увеличиваются трудозатраты и вероятность ошибок.
При FBO ежедневная комплектация заказов со стороны продавца не требуется, однако возникает необходимость регулярно формировать поставки на склады маркетплейса.
Габариты и особенности товара
Размер, вес и характеристики товара могут существенно влиять на экономику обеих моделей. Крупногабаритная продукция занимает больше складского пространства и может иметь более высокую стоимость хранения и перемещения.
Для хрупких товаров также важны требования к упаковке и дополнительной защите. Если товар требует индивидуальной упаковки, вкладывания дополнительных материалов или других операций, их стоимость следует учитывать при расчете FBS.
Чем сложнее обработка одной единицы товара, тем важнее заранее определить стоимость всех операций и сравнить ее с альтернативной моделью.
Возвраты и повторная подготовка товара к продаже
При возвратах товар может потребовать проверки, переупаковки, перемаркировки или повторной подготовки к продаже. Эти операции также формируют реальные расходы продавца.
При FBS процесс возврата и дальнейшей обработки товара может находиться под контролем продавца или фулфилмент-оператора. Это позволяет организовать отдельный процесс приемки и проверки возвращенной продукции.
При FBO порядок работы с возвратами определяется логистикой и правилами конкретного маркетплейса. Поэтому перед выбором схемы необходимо учитывать не только стандартную обработку заказа, но и расходы, возникающие после возврата товара.
Что выгоднее по затратам — FBO или FBS
Чтобы определить экономически более подходящую модель, необходимо рассчитать полную стоимость выполнения заказа. Простое сравнение тарифов FBO и FBS может привести к неправильному результату, поскольку часть расходов возникает за пределами основного тарифа маркетплейса.
Для корректного расчета нужно учитывать хранение, приемку товара, обработку заказов, упаковку, маркировку, доставку, возвраты и трудозатраты.
Расходы при работе по FBO
При FBO основные расходы связаны с поставкой товара на склады маркетплейса и его дальнейшим хранением. В зависимости от условий конкретной площадки также могут учитываться приемка, логистические операции, хранение и другие услуги.
Отдельно стоит учитывать расходы на доставку товара от поставщика или собственного склада до складов маркетплейса. Если товары необходимо регулярно перемещать между регионами или складами, эти затраты могут заметно влиять на итоговую себестоимость.
Еще один фактор — необходимость поддерживать достаточный запас. Слишком маленькая поставка может привести к дефициту товара, а слишком большая — к длительному хранению непроданных остатков.
Расходы при работе по FBS
При FBS структура затрат отличается. Товар хранится на складе продавца или фулфилмента, а расходы возникают в момент обработки заказа.
В расчет могут входить хранение, приемка товара, комплектация, упаковка, маркировка, передача заказа маркетплейсу и другие складские операции. При самостоятельной обработке необходимо учитывать также заработную плату сотрудников и расходы на содержание складской инфраструктуры.
Если используется сторонний фулфилмент, вместо собственных складских и трудовых затрат продавец получает понятную стоимость обработки заказа и хранения товара согласно условиям оператора.
Какие дополнительные затраты возникают при FBS
Основное отличие FBS заключается в том, что продавцу необходимо организовать операционную обработку каждого заказа. Даже при небольшом объеме продаж это требует времени и определенных ресурсов.
Дополнительные расходы могут включать:
Почему сравнивать только тариф маркетплейса недостаточно
Тариф маркетплейса показывает только часть расходов, связанных с продажей товара. Например, при FBS низкая стоимость отдельной операции не означает автоматически низкую общую себестоимость. К ней добавляются расходы на собственный склад, сотрудников, упаковку, оборудование и организацию ежедневной обработки заказов.
В свою очередь, при FBO необходимо учитывать стоимость доставки товара до склада маркетплейса, хранения и регулярного пополнения запасов.
Поэтому корректное сравнение выглядит не как «тариф FBO против тарифа FBS», а как сравнение полной стоимости одной проданной единицы товара по каждой модели.
Как посчитать полную стоимость FBO и FBS
Для расчета можно использовать простую формулу:
Полная стоимость FBO = хранение + поставка на склад маркетплейса + обработка по тарифам площадки + логистика + расходы на возвраты + прочие связанные расходы.
Для FBS:
Полная стоимость FBS = хранение + приемка + комплектация + упаковка + маркировка + передача заказа маркетплейсу + обработка возвратов + прочие складские расходы.
После этого полученную сумму стоит разделить на количество фактически проданных единиц товара за выбранный период. Такой расчет позволяет определить реальную стоимость выполнения одного заказа и сравнить две модели на одинаковом объеме продаж.
При этом расчет желательно проводить не по одному месяцу, а по нескольким периодам. Сезонность, изменение объема заказов и рост стоимости хранения могут заметно изменить результат. Для бизнеса с широким ассортиментом также имеет смысл рассчитывать FBO и FBS отдельно для разных категорий товаров.
Когда выгоднее использовать FBO
FBO подходит для ситуаций, когда продавцу важно передать значительную часть складских и операционных процессов маркетплейсу. Товар заранее поставляется на склад площадки, после чего хранение, комплектация и обработка заказов выполняются в рамках ее инфраструктуры. Такая модель может быть удобна при стабильных продажах, высокой оборачиваемости и большом количестве ежедневных заказов.
При этом FBO не всегда автоматически означает меньшие расходы. Перед переходом на эту схему необходимо учитывать стоимость поставки товара на склады маркетплейса, хранения, возможного перемещения между складами и другие расходы. Поэтому FBO целесообразно рассматривать с учетом конкретного ассортимента и объемов продаж.
При больших объемах продаж
При большом количестве заказов ежедневная обработка товаров на собственном складе становится отдельной операционной задачей. Необходимо обеспечить достаточное количество сотрудников, организовать рабочие места, хранение упаковочных материалов, комплектацию, маркировку и своевременную передачу заказов маркетплейсу.
При FBO значительная часть этих операций переносится на инфраструктуру маркетплейса. Продавец заранее поставляет товар на склад площадки, после чего заказы обрабатываются без необходимости собирать каждую отправку на своем складе.
Это может быть особенно удобно для товаров, которые стабильно продаются в течение месяца. Вместо постоянной обработки большого потока заказов продавец сосредотачивается на планировании поставок и контроле остатков.
Однако при больших объемах важно правильно рассчитывать размер поставок. Если отправить на склады слишком мало товара, можно столкнуться с дефицитом. Если сформировать чрезмерный запас, увеличивается срок хранения непроданной продукции и связанные с ним расходы.
При высокой оборачиваемости товара
Высокая оборачиваемость означает, что товар не задерживается на складе и регулярно продается. Для таких позиций FBO может быть удобной моделью, поскольку поставленный запас достаточно быстро превращается в заказы покупателей.
Вместо постоянной обработки каждой единицы товара на своем складе продавец заранее формирует поставку и передает ее маркетплейсу. После продажи товара складская инфраструктура площадки используется для выполнения заказа.
Особенно важно учитывать прогнозируемость спроса. Если продавец понимает, сколько товара примерно продается за неделю или месяц, ему проще определить необходимый запас и своевременно пополнять остатки.
При этом высокая оборачиваемость сама по себе не является достаточным основанием для выбора FBO. Необходимо сопоставить скорость продаж с затратами на поставку и хранение товара на складах маркетплейса.
Если важна скорость обработки заказов
FBO может быть удобен, когда для продавца имеет значение скорость обработки заказа после его оформления покупателем. Товар уже находится внутри складской инфраструктуры маркетплейса, поэтому продавцу не требуется дополнительно собирать, упаковывать и передавать конкретный заказ на отгрузку.
Это особенно актуально для товаров с большим количеством ежедневных продаж. При FBS увеличение количества заказов приводит к росту нагрузки на собственный склад или фулфилмент. При FBO обработка заказов происходит внутри системы маркетплейса.
Скорость при этом зависит не только от выбранной модели, но и от региона хранения товара, логистической сети маркетплейса, наличия товара и других факторов. Поэтому при выборе FBO стоит учитывать, где именно будет размещаться основной запас.
Если продавец хочет сократить операционную нагрузку
FBO позволяет уменьшить количество ежедневных складских операций на стороне продавца. Не нужно самостоятельно комплектовать каждый заказ, подбирать упаковку под каждую отправку и организовывать регулярную передачу большого количества готовых заказов маркетплейсу.
В результате продавец может сосредоточиться на закупках, ассортименте, продвижении и контроле продаж. При этом полностью отказаться от складских процессов не получится: необходимо принимать товар, готовить поставки, контролировать остатки и следить за тем, чтобы на складах маркетплейса сохранялся необходимый запас.
Если собственная команда не рассчитана на обработку большого количества заказов, FBO может снизить нагрузку на складскую инфраструктуру. Но итоговый эффект необходимо оценивать вместе с тарифами и логистическими расходами конкретного маркетплейса.
Когда собственная складская инфраструктура обходится дороже
Для работы по FBS продавцу требуется помещение или фулфилмент-склад, на котором товар хранится до момента продажи. При самостоятельной организации процессов возникают расходы на аренду, оборудование, сотрудников, упаковочные материалы, учет товаров и обработку заказов.
С ростом продаж эти расходы могут увеличиваться. Потребуется больше складской площади, сотрудников и рабочих мест для комплектации заказов.
FBO позволяет перенести значительную часть этих процессов на склад маркетплейса. Поэтому перед выбором модели стоит сравнить не только тарифы площадки, но и полную стоимость собственной складской инфраструктуры.
Если продавец уже располагает эффективным складом с недорогой обработкой заказов, преимущество FBO может быть менее очевидным. В таком случае необходимо сравнивать конкретные расходы по двум схемам.
Когда выгоднее использовать FBS
FBS позволяет сохранять товар на собственном складе или передавать его на фулфилмент до момента фактической продажи. После оформления заказа товар комплектуется, упаковывается и передается маркетплейсу для дальнейшей доставки покупателю.
Такая модель дает продавцу больше контроля над запасами и позволяет не отправлять заранее весь товар на склады маркетплейса. FBS может быть удобен для небольших партий, новых позиций и товаров с непредсказуемым спросом.
При этом продавцу необходимо обеспечить стабильную обработку заказов. Чем больше продаж, тем важнее скорость работы склада, наличие сотрудников и отлаженный процесс комплектации.
При небольших объемах продаж
Если заказов немного, организация собственной обработки может быть вполне управляемой. Продавцу не требуется создавать сложную инфраструктуру для большого потока отправлений, а товар остается под его контролем до момента продажи.
FBS также позволяет избежать ситуации, когда большая партия продукции заранее отправляется на склады маркетплейса, хотя спрос на нее остается невысоким. Товар хранится на своем складе или у фулфилмент-оператора и передается в логистическую систему по мере поступления заказов.
Однако при небольших объемах важно правильно учитывать стоимость хранения. Если склад используется только для нескольких десятков заказов в месяц, фиксированные расходы на помещение и сотрудников могут оказаться значительными в расчете на одну единицу товара.
Для тестирования новых товаров
FBS может использоваться при запуске новых позиций, когда продавец еще не знает, насколько хорошо они будут продаваться. Нет необходимости сразу отправлять большую партию на склады маркетплейса.
Продавец может разместить ограниченный запас на своем складе или на фулфилменте и наблюдать за реальным спросом. Если товар начинает активно продаваться, объем запасов можно постепенно увеличивать или часть ассортимента перевести на FBO.
Такой подход позволяет уменьшить риск накопления большого количества невостребованного товара. Особенно это актуально при запуске новых карточек, сезонных позиций и продукции, спрос на которую сложно прогнозировать.
Для товаров с нестабильным спросом
Если продажи товара сильно меняются от месяца к месяцу, поддерживать крупный запас на складе маркетплейса может быть сложнее. В период снижения спроса часть продукции продолжает занимать складское место, хотя заказы поступают редко.
При FBS продавец сохраняет товар на своем складе или на фулфилменте и отправляет его по мере появления заказов. Это дает возможность гибче управлять запасами.
Модель особенно удобна, когда спрос зависит от сезона, рекламных кампаний, отдельных мероприятий или других факторов. Продавец может увеличивать запас перед ожидаемым ростом продаж и сокращать его после завершения активного периода.
Когда важно контролировать остатки на собственном складе
При FBS товар остается под непосредственным контролем продавца или фулфилмент-оператора до момента оформления заказа. Это позволяет самостоятельно управлять распределением запасов и видеть фактическое количество продукции на своем складе.
Такой подход может быть удобен для широкого ассортимента, когда один и тот же товар продается через несколько каналов. Один склад может одновременно обслуживать заказы с разных маркетплейсов, интернет-магазина и других каналов продаж.
При этом необходимо обеспечить точный учет остатков. Если информация о наличии обновляется несвоевременно, появляется риск продажи товара, которого уже нет на складе.
Когда нет необходимости заранее отправлять большие партии на склады маркетплейса
FBS позволяет поставлять товар в логистическую систему маркетплейса по мере поступления заказов. Продавцу не требуется заранее перемещать значительный объем продукции на склады площадки.
Это может быть актуально для дорогих товаров, продукции с низкой оборачиваемостью или ассортимента, который занимает много складского пространства. Товар остается на складе продавца или фулфилмента и отправляется только после фактической продажи.
При этом необходимо учитывать сроки обработки заказа. Если склад работает медленно или не успевает передавать отправления в установленный срок, преимущества FBS могут снижаться.
FBO или FBS: сравнение по ключевым параметрам
FBO и FBS отличаются не только местом хранения товара. При выборе необходимо учитывать, кто выполняет складские операции, насколько продавец контролирует запасы, какая нагрузка приходится на его команду и какие расходы возникают на каждом этапе.
При сравнении важно учитывать, что таблица показывает общую логику моделей, а конкретные условия могут различаться в зависимости от маркетплейса, категории товара, региона, габаритов и действующих тарифов.
Для корректного расчета нужно учитывать хранение, приемку товара, обработку заказов, упаковку, маркировку, доставку, возвраты и трудозатраты.
Расходы при работе по FBO
При FBO основные расходы связаны с поставкой товара на склады маркетплейса и его дальнейшим хранением. В зависимости от условий конкретной площадки также могут учитываться приемка, логистические операции, хранение и другие услуги.
Отдельно стоит учитывать расходы на доставку товара от поставщика или собственного склада до складов маркетплейса. Если товары необходимо регулярно перемещать между регионами или складами, эти затраты могут заметно влиять на итоговую себестоимость.
Еще один фактор — необходимость поддерживать достаточный запас. Слишком маленькая поставка может привести к дефициту товара, а слишком большая — к длительному хранению непроданных остатков.
Расходы при работе по FBS
При FBS структура затрат отличается. Товар хранится на складе продавца или фулфилмента, а расходы возникают в момент обработки заказа.
В расчет могут входить хранение, приемка товара, комплектация, упаковка, маркировка, передача заказа маркетплейсу и другие складские операции. При самостоятельной обработке необходимо учитывать также заработную плату сотрудников и расходы на содержание складской инфраструктуры.
Если используется сторонний фулфилмент, вместо собственных складских и трудовых затрат продавец получает понятную стоимость обработки заказа и хранения товара согласно условиям оператора.
Какие дополнительные затраты возникают при FBS
Основное отличие FBS заключается в том, что продавцу необходимо организовать операционную обработку каждого заказа. Даже при небольшом объеме продаж это требует времени и определенных ресурсов.
Дополнительные расходы могут включать:
- приемку и размещение товара на складе;
- хранение;
- комплектацию заказа;
- упаковочные материалы;
- маркировку;
- оплату труда складских сотрудников;
- передачу заказов в логистическую систему маркетплейса;
- обработку возвратов;
- повторную упаковку и подготовку возвращенного товара.
Почему сравнивать только тариф маркетплейса недостаточно
Тариф маркетплейса показывает только часть расходов, связанных с продажей товара. Например, при FBS низкая стоимость отдельной операции не означает автоматически низкую общую себестоимость. К ней добавляются расходы на собственный склад, сотрудников, упаковку, оборудование и организацию ежедневной обработки заказов.
В свою очередь, при FBO необходимо учитывать стоимость доставки товара до склада маркетплейса, хранения и регулярного пополнения запасов.
Поэтому корректное сравнение выглядит не как «тариф FBO против тарифа FBS», а как сравнение полной стоимости одной проданной единицы товара по каждой модели.
Как посчитать полную стоимость FBO и FBS
Для расчета можно использовать простую формулу:
Полная стоимость FBO = хранение + поставка на склад маркетплейса + обработка по тарифам площадки + логистика + расходы на возвраты + прочие связанные расходы.
Для FBS:
Полная стоимость FBS = хранение + приемка + комплектация + упаковка + маркировка + передача заказа маркетплейсу + обработка возвратов + прочие складские расходы.
После этого полученную сумму стоит разделить на количество фактически проданных единиц товара за выбранный период. Такой расчет позволяет определить реальную стоимость выполнения одного заказа и сравнить две модели на одинаковом объеме продаж.
При этом расчет желательно проводить не по одному месяцу, а по нескольким периодам. Сезонность, изменение объема заказов и рост стоимости хранения могут заметно изменить результат. Для бизнеса с широким ассортиментом также имеет смысл рассчитывать FBO и FBS отдельно для разных категорий товаров.
Когда выгоднее использовать FBO
FBO подходит для ситуаций, когда продавцу важно передать значительную часть складских и операционных процессов маркетплейсу. Товар заранее поставляется на склад площадки, после чего хранение, комплектация и обработка заказов выполняются в рамках ее инфраструктуры. Такая модель может быть удобна при стабильных продажах, высокой оборачиваемости и большом количестве ежедневных заказов.
При этом FBO не всегда автоматически означает меньшие расходы. Перед переходом на эту схему необходимо учитывать стоимость поставки товара на склады маркетплейса, хранения, возможного перемещения между складами и другие расходы. Поэтому FBO целесообразно рассматривать с учетом конкретного ассортимента и объемов продаж.
При больших объемах продаж
При большом количестве заказов ежедневная обработка товаров на собственном складе становится отдельной операционной задачей. Необходимо обеспечить достаточное количество сотрудников, организовать рабочие места, хранение упаковочных материалов, комплектацию, маркировку и своевременную передачу заказов маркетплейсу.
При FBO значительная часть этих операций переносится на инфраструктуру маркетплейса. Продавец заранее поставляет товар на склад площадки, после чего заказы обрабатываются без необходимости собирать каждую отправку на своем складе.
Это может быть особенно удобно для товаров, которые стабильно продаются в течение месяца. Вместо постоянной обработки большого потока заказов продавец сосредотачивается на планировании поставок и контроле остатков.
Однако при больших объемах важно правильно рассчитывать размер поставок. Если отправить на склады слишком мало товара, можно столкнуться с дефицитом. Если сформировать чрезмерный запас, увеличивается срок хранения непроданной продукции и связанные с ним расходы.
При высокой оборачиваемости товара
Высокая оборачиваемость означает, что товар не задерживается на складе и регулярно продается. Для таких позиций FBO может быть удобной моделью, поскольку поставленный запас достаточно быстро превращается в заказы покупателей.
Вместо постоянной обработки каждой единицы товара на своем складе продавец заранее формирует поставку и передает ее маркетплейсу. После продажи товара складская инфраструктура площадки используется для выполнения заказа.
Особенно важно учитывать прогнозируемость спроса. Если продавец понимает, сколько товара примерно продается за неделю или месяц, ему проще определить необходимый запас и своевременно пополнять остатки.
При этом высокая оборачиваемость сама по себе не является достаточным основанием для выбора FBO. Необходимо сопоставить скорость продаж с затратами на поставку и хранение товара на складах маркетплейса.
Если важна скорость обработки заказов
FBO может быть удобен, когда для продавца имеет значение скорость обработки заказа после его оформления покупателем. Товар уже находится внутри складской инфраструктуры маркетплейса, поэтому продавцу не требуется дополнительно собирать, упаковывать и передавать конкретный заказ на отгрузку.
Это особенно актуально для товаров с большим количеством ежедневных продаж. При FBS увеличение количества заказов приводит к росту нагрузки на собственный склад или фулфилмент. При FBO обработка заказов происходит внутри системы маркетплейса.
Скорость при этом зависит не только от выбранной модели, но и от региона хранения товара, логистической сети маркетплейса, наличия товара и других факторов. Поэтому при выборе FBO стоит учитывать, где именно будет размещаться основной запас.
Если продавец хочет сократить операционную нагрузку
FBO позволяет уменьшить количество ежедневных складских операций на стороне продавца. Не нужно самостоятельно комплектовать каждый заказ, подбирать упаковку под каждую отправку и организовывать регулярную передачу большого количества готовых заказов маркетплейсу.
В результате продавец может сосредоточиться на закупках, ассортименте, продвижении и контроле продаж. При этом полностью отказаться от складских процессов не получится: необходимо принимать товар, готовить поставки, контролировать остатки и следить за тем, чтобы на складах маркетплейса сохранялся необходимый запас.
Если собственная команда не рассчитана на обработку большого количества заказов, FBO может снизить нагрузку на складскую инфраструктуру. Но итоговый эффект необходимо оценивать вместе с тарифами и логистическими расходами конкретного маркетплейса.
Когда собственная складская инфраструктура обходится дороже
Для работы по FBS продавцу требуется помещение или фулфилмент-склад, на котором товар хранится до момента продажи. При самостоятельной организации процессов возникают расходы на аренду, оборудование, сотрудников, упаковочные материалы, учет товаров и обработку заказов.
С ростом продаж эти расходы могут увеличиваться. Потребуется больше складской площади, сотрудников и рабочих мест для комплектации заказов.
FBO позволяет перенести значительную часть этих процессов на склад маркетплейса. Поэтому перед выбором модели стоит сравнить не только тарифы площадки, но и полную стоимость собственной складской инфраструктуры.
Если продавец уже располагает эффективным складом с недорогой обработкой заказов, преимущество FBO может быть менее очевидным. В таком случае необходимо сравнивать конкретные расходы по двум схемам.
Когда выгоднее использовать FBS
FBS позволяет сохранять товар на собственном складе или передавать его на фулфилмент до момента фактической продажи. После оформления заказа товар комплектуется, упаковывается и передается маркетплейсу для дальнейшей доставки покупателю.
Такая модель дает продавцу больше контроля над запасами и позволяет не отправлять заранее весь товар на склады маркетплейса. FBS может быть удобен для небольших партий, новых позиций и товаров с непредсказуемым спросом.
При этом продавцу необходимо обеспечить стабильную обработку заказов. Чем больше продаж, тем важнее скорость работы склада, наличие сотрудников и отлаженный процесс комплектации.
При небольших объемах продаж
Если заказов немного, организация собственной обработки может быть вполне управляемой. Продавцу не требуется создавать сложную инфраструктуру для большого потока отправлений, а товар остается под его контролем до момента продажи.
FBS также позволяет избежать ситуации, когда большая партия продукции заранее отправляется на склады маркетплейса, хотя спрос на нее остается невысоким. Товар хранится на своем складе или у фулфилмент-оператора и передается в логистическую систему по мере поступления заказов.
Однако при небольших объемах важно правильно учитывать стоимость хранения. Если склад используется только для нескольких десятков заказов в месяц, фиксированные расходы на помещение и сотрудников могут оказаться значительными в расчете на одну единицу товара.
Для тестирования новых товаров
FBS может использоваться при запуске новых позиций, когда продавец еще не знает, насколько хорошо они будут продаваться. Нет необходимости сразу отправлять большую партию на склады маркетплейса.
Продавец может разместить ограниченный запас на своем складе или на фулфилменте и наблюдать за реальным спросом. Если товар начинает активно продаваться, объем запасов можно постепенно увеличивать или часть ассортимента перевести на FBO.
Такой подход позволяет уменьшить риск накопления большого количества невостребованного товара. Особенно это актуально при запуске новых карточек, сезонных позиций и продукции, спрос на которую сложно прогнозировать.
Для товаров с нестабильным спросом
Если продажи товара сильно меняются от месяца к месяцу, поддерживать крупный запас на складе маркетплейса может быть сложнее. В период снижения спроса часть продукции продолжает занимать складское место, хотя заказы поступают редко.
При FBS продавец сохраняет товар на своем складе или на фулфилменте и отправляет его по мере появления заказов. Это дает возможность гибче управлять запасами.
Модель особенно удобна, когда спрос зависит от сезона, рекламных кампаний, отдельных мероприятий или других факторов. Продавец может увеличивать запас перед ожидаемым ростом продаж и сокращать его после завершения активного периода.
Когда важно контролировать остатки на собственном складе
При FBS товар остается под непосредственным контролем продавца или фулфилмент-оператора до момента оформления заказа. Это позволяет самостоятельно управлять распределением запасов и видеть фактическое количество продукции на своем складе.
Такой подход может быть удобен для широкого ассортимента, когда один и тот же товар продается через несколько каналов. Один склад может одновременно обслуживать заказы с разных маркетплейсов, интернет-магазина и других каналов продаж.
При этом необходимо обеспечить точный учет остатков. Если информация о наличии обновляется несвоевременно, появляется риск продажи товара, которого уже нет на складе.
Когда нет необходимости заранее отправлять большие партии на склады маркетплейса
FBS позволяет поставлять товар в логистическую систему маркетплейса по мере поступления заказов. Продавцу не требуется заранее перемещать значительный объем продукции на склады площадки.
Это может быть актуально для дорогих товаров, продукции с низкой оборачиваемостью или ассортимента, который занимает много складского пространства. Товар остается на складе продавца или фулфилмента и отправляется только после фактической продажи.
При этом необходимо учитывать сроки обработки заказа. Если склад работает медленно или не успевает передавать отправления в установленный срок, преимущества FBS могут снижаться.
FBO или FBS: сравнение по ключевым параметрам
FBO и FBS отличаются не только местом хранения товара. При выборе необходимо учитывать, кто выполняет складские операции, насколько продавец контролирует запасы, какая нагрузка приходится на его команду и какие расходы возникают на каждом этапе.
Параметр | FBO | FBS |
Где хранится товар | На складе маркетплейса | На складе продавца или фулфилмента |
Комплектация заказа | Маркетплейс | Продавец или фулфилмент |
Упаковка | По правилам маркетплейса | Продавец или фулфилмент |
Контроль остатков | Через систему маркетплейса | На собственном складе или через систему фулфилмента |
Операционная нагрузка на продавца | Ниже после поставки товара | Выше, так как требуется обработка заказов |
Контроль над товаром | Ограничен нахождением товара на складе маркетплейса | Выше до момента передачи заказа |
Необходимость поставок на РЦ | Да | Нет необходимости заранее размещать весь запас |
Удобство для небольших партий | Зависит от тарифов и условий | Может быть удобным |
Масштабирование | Зависит от складской и логистической инфраструктуры маркетплейса | Зависит от возможностей собственного склада или фулфилмента |
При сравнении важно учитывать, что таблица показывает общую логику моделей, а конкретные условия могут различаться в зависимости от маркетплейса, категории товара, региона, габаритов и действующих тарифов.
Можно ли совмещать FBO и FBS
Продавцу не обязательно выбирать только одну модель для всего ассортимента. FBO и FBS можно использовать одновременно, распределяя товары между схемами в зависимости от их оборачиваемости, спроса, габаритов и особенностей хранения.
Такой подход позволяет использовать преимущества обеих моделей. Быстро продаваемые позиции можно размещать на складах маркетплейса, а менее предсказуемый или специализированный ассортимент оставлять на складе продавца или фулфилмента.
Зачем использовать обе модели одновременно
Совмещение FBO и FBS позволяет разделить ассортимент по принципу экономической целесообразности. Необязательно одинаково организовывать обработку товаров, которые продаются сотнями единиц в месяц, и продукции, которая получает несколько заказов за тот же период.
FBO можно использовать для стабильного основного ассортимента, а FBS — для товаров с небольшими объемами продаж или нестабильным спросом. При изменении показателей отдельные позиции можно переводить из одной модели в другую.
Такой подход также позволяет снизить зависимость от одной схемы выполнения заказов и гибче управлять складскими остатками.
Какие товары отправлять на FBO
На FBO целесообразно рассматривать товары с устойчивым спросом и высокой оборачиваемостью. Если определенная позиция регулярно продается, наличие достаточного запаса на складе маркетплейса позволяет не обрабатывать каждый заказ на стороне продавца.
Также FBO может подходить для товаров, которые хорошо продаются в определенных регионах. В этом случае важно правильно распределять запас между складами, чтобы товар находился ближе к основным покупателям и не возникал дефицит.
Перед поставкой необходимо рассчитать необходимый объем. Запас должен соответствовать прогнозируемым продажам, срокам поставки и возможным сезонным изменениям спроса.
Какие товары оставить на FBS
На FBS можно оставить товары с нестабильным спросом, низкой оборачиваемостью и небольшими объемами продаж. Сюда же могут относиться новые позиции, по которым еще недостаточно статистики для прогнозирования продаж.
FBS также может быть удобен для товаров, которые одновременно продаются через несколько каналов. Хранение общего запаса на одном складе позволяет распределять его между заказами разных площадок.
Отдельно стоит рассматривать крупногабаритные или дорогие товары. В таких случаях важно заранее сравнить стоимость их хранения и перемещения по каждой модели.
Как распределять остатки между FBO и FBS
Распределение запасов можно строить на основе статистики продаж. Для каждой позиции стоит определить среднее количество заказов за период, скорость реализации, сезонность и необходимый страховой запас.
Например, основную часть быстро оборачиваемого товара можно размещать по FBO, а небольшой резерв или менее востребованные позиции оставлять на FBS. По мере изменения спроса соотношение запасов можно корректировать.
Важно регулярно контролировать остатки в обеих системах. Если товар быстро заканчивается на FBO, часть запаса с FBS можно использовать для пополнения. Если продажи снижаются, новые поставки на склады маркетплейса можно сократить и временно увеличить долю FBS.
Как выбрать между FBO и FBS для своего бизнеса
Выбор модели стоит делать на основе фактической экономики конкретного товара. Универсальной схемы для всего ассортимента может не существовать: разные позиции могут требовать разных способов хранения и обработки.
Для принятия решения необходимо сопоставить продажи, расходы на склад и обработку, логистику, возвраты и доступные ресурсы.
Оцените объем продаж и оборачиваемость
Первым шагом нужно определить, сколько единиц товара продается за день, неделю и месяц. Затем следует оценить средний срок нахождения одной единицы на складе до продажи.
Если товар продается стабильно и быстро, FBO может быть удобным вариантом для его обработки. Если продажи небольшие или сильно меняются, FBS позволяет не отправлять большие объемы на склад маркетплейса заранее.
Расчеты желательно делать отдельно по каждой группе товаров. Средние показатели по всему магазину могут скрыть существенные различия между отдельными позициями.
Рассчитайте затраты на хранение и обработку
Необходимо определить стоимость хранения одной единицы товара и расходы на выполнение всех операций до передачи заказа покупателю.
Для FBS следует учитывать приемку, хранение, комплектацию, упаковку, маркировку и передачу заказа. Если работу выполняют сотрудники компании, в расчет включаются трудозатраты. При использовании фулфилмента учитывается стоимость соответствующих услуг.
Для FBO необходимо учитывать условия хранения на складах маркетплейса, расходы на поставку товара и другие платежи, предусмотренные выбранной площадкой.
Учтите стоимость доставки до складов маркетплейса
При FBO товар необходимо заранее доставить на склад маркетплейса. Поэтому к стоимости хранения и обработки нужно добавить расходы на поставку.
Особенно важен этот показатель для товаров с небольшим запасом маржи, крупными габаритами или распределенной географией продаж. Регулярные поставки на склады могут существенно влиять на итоговую себестоимость.
При расчете следует учитывать не только стоимость одной поставки, но и ее частоту. Чем чаще требуется пополнять остатки, тем выше совокупные расходы на перемещение товара.
Сравните операционные затраты и собственные ресурсы
Если продавец работает по FBS самостоятельно, необходимо оценить, сколько времени и сотрудников требуется для обработки заказов. В расчет стоит включить не только заработную плату, но и аренду склада, оборудование, упаковочные материалы, программное обеспечение и другие расходы.
При передаче операций на фулфилмент структура затрат меняется: вместо содержания собственного складского процесса продавец оплачивает хранение и обработку товаров по тарифам оператора.
Для FBO значительная часть этих операций переносится на маркетплейс, однако увеличиваются требования к планированию поставок и управлению остатками.
Учитывайте возвраты и дополнительные операции
Расчет стоимости должен включать не только успешно выполненные заказы. Возвраты, отмены, повторная упаковка, проверка состояния товара и его повторное размещение также требуют ресурсов.
Если определенная категория товаров имеет высокий процент возвратов, их обработка может заметно влиять на экономику FBO или FBS.
Поэтому перед выбором модели стоит изучить статистику возвратов и определить, какие операции выполняются с товаром после его возвращения.
Пересматривайте модель при росте продаж
Выбор FBO или FBS не обязательно должен оставаться неизменным. При росте продаж меняется стоимость обработки одного заказа, нагрузка на склад и потребность в запасах.
Товар, который удобно обрабатывать по FBS при небольшом количестве заказов, при значительном росте продаж может потребовать другой схемы. И наоборот, позиция с нестабильным спросом может быть выгоднее в FBS даже при наличии большого общего оборота компании.
Поэтому экономику FBO и FBS стоит регулярно пересчитывать по фактическим данным: объему продаж, стоимости хранения, затратам на обработку, логистике и возвратам. Это позволяет своевременно корректировать распределение товаров между двумя моделями и не поддерживать схему, которая перестала соответствовать текущему объему бизнеса.
Такой подход позволяет использовать преимущества обеих моделей. Быстро продаваемые позиции можно размещать на складах маркетплейса, а менее предсказуемый или специализированный ассортимент оставлять на складе продавца или фулфилмента.
Зачем использовать обе модели одновременно
Совмещение FBO и FBS позволяет разделить ассортимент по принципу экономической целесообразности. Необязательно одинаково организовывать обработку товаров, которые продаются сотнями единиц в месяц, и продукции, которая получает несколько заказов за тот же период.
FBO можно использовать для стабильного основного ассортимента, а FBS — для товаров с небольшими объемами продаж или нестабильным спросом. При изменении показателей отдельные позиции можно переводить из одной модели в другую.
Такой подход также позволяет снизить зависимость от одной схемы выполнения заказов и гибче управлять складскими остатками.
Какие товары отправлять на FBO
На FBO целесообразно рассматривать товары с устойчивым спросом и высокой оборачиваемостью. Если определенная позиция регулярно продается, наличие достаточного запаса на складе маркетплейса позволяет не обрабатывать каждый заказ на стороне продавца.
Также FBO может подходить для товаров, которые хорошо продаются в определенных регионах. В этом случае важно правильно распределять запас между складами, чтобы товар находился ближе к основным покупателям и не возникал дефицит.
Перед поставкой необходимо рассчитать необходимый объем. Запас должен соответствовать прогнозируемым продажам, срокам поставки и возможным сезонным изменениям спроса.
Какие товары оставить на FBS
На FBS можно оставить товары с нестабильным спросом, низкой оборачиваемостью и небольшими объемами продаж. Сюда же могут относиться новые позиции, по которым еще недостаточно статистики для прогнозирования продаж.
FBS также может быть удобен для товаров, которые одновременно продаются через несколько каналов. Хранение общего запаса на одном складе позволяет распределять его между заказами разных площадок.
Отдельно стоит рассматривать крупногабаритные или дорогие товары. В таких случаях важно заранее сравнить стоимость их хранения и перемещения по каждой модели.
Как распределять остатки между FBO и FBS
Распределение запасов можно строить на основе статистики продаж. Для каждой позиции стоит определить среднее количество заказов за период, скорость реализации, сезонность и необходимый страховой запас.
Например, основную часть быстро оборачиваемого товара можно размещать по FBO, а небольшой резерв или менее востребованные позиции оставлять на FBS. По мере изменения спроса соотношение запасов можно корректировать.
Важно регулярно контролировать остатки в обеих системах. Если товар быстро заканчивается на FBO, часть запаса с FBS можно использовать для пополнения. Если продажи снижаются, новые поставки на склады маркетплейса можно сократить и временно увеличить долю FBS.
Как выбрать между FBO и FBS для своего бизнеса
Выбор модели стоит делать на основе фактической экономики конкретного товара. Универсальной схемы для всего ассортимента может не существовать: разные позиции могут требовать разных способов хранения и обработки.
Для принятия решения необходимо сопоставить продажи, расходы на склад и обработку, логистику, возвраты и доступные ресурсы.
Оцените объем продаж и оборачиваемость
Первым шагом нужно определить, сколько единиц товара продается за день, неделю и месяц. Затем следует оценить средний срок нахождения одной единицы на складе до продажи.
Если товар продается стабильно и быстро, FBO может быть удобным вариантом для его обработки. Если продажи небольшие или сильно меняются, FBS позволяет не отправлять большие объемы на склад маркетплейса заранее.
Расчеты желательно делать отдельно по каждой группе товаров. Средние показатели по всему магазину могут скрыть существенные различия между отдельными позициями.
Рассчитайте затраты на хранение и обработку
Необходимо определить стоимость хранения одной единицы товара и расходы на выполнение всех операций до передачи заказа покупателю.
Для FBS следует учитывать приемку, хранение, комплектацию, упаковку, маркировку и передачу заказа. Если работу выполняют сотрудники компании, в расчет включаются трудозатраты. При использовании фулфилмента учитывается стоимость соответствующих услуг.
Для FBO необходимо учитывать условия хранения на складах маркетплейса, расходы на поставку товара и другие платежи, предусмотренные выбранной площадкой.
Учтите стоимость доставки до складов маркетплейса
При FBO товар необходимо заранее доставить на склад маркетплейса. Поэтому к стоимости хранения и обработки нужно добавить расходы на поставку.
Особенно важен этот показатель для товаров с небольшим запасом маржи, крупными габаритами или распределенной географией продаж. Регулярные поставки на склады могут существенно влиять на итоговую себестоимость.
При расчете следует учитывать не только стоимость одной поставки, но и ее частоту. Чем чаще требуется пополнять остатки, тем выше совокупные расходы на перемещение товара.
Сравните операционные затраты и собственные ресурсы
Если продавец работает по FBS самостоятельно, необходимо оценить, сколько времени и сотрудников требуется для обработки заказов. В расчет стоит включить не только заработную плату, но и аренду склада, оборудование, упаковочные материалы, программное обеспечение и другие расходы.
При передаче операций на фулфилмент структура затрат меняется: вместо содержания собственного складского процесса продавец оплачивает хранение и обработку товаров по тарифам оператора.
Для FBO значительная часть этих операций переносится на маркетплейс, однако увеличиваются требования к планированию поставок и управлению остатками.
Учитывайте возвраты и дополнительные операции
Расчет стоимости должен включать не только успешно выполненные заказы. Возвраты, отмены, повторная упаковка, проверка состояния товара и его повторное размещение также требуют ресурсов.
Если определенная категория товаров имеет высокий процент возвратов, их обработка может заметно влиять на экономику FBO или FBS.
Поэтому перед выбором модели стоит изучить статистику возвратов и определить, какие операции выполняются с товаром после его возвращения.
Пересматривайте модель при росте продаж
Выбор FBO или FBS не обязательно должен оставаться неизменным. При росте продаж меняется стоимость обработки одного заказа, нагрузка на склад и потребность в запасах.
Товар, который удобно обрабатывать по FBS при небольшом количестве заказов, при значительном росте продаж может потребовать другой схемы. И наоборот, позиция с нестабильным спросом может быть выгоднее в FBS даже при наличии большого общего оборота компании.
Поэтому экономику FBO и FBS стоит регулярно пересчитывать по фактическим данным: объему продаж, стоимости хранения, затратам на обработку, логистике и возвратам. Это позволяет своевременно корректировать распределение товаров между двумя моделями и не поддерживать схему, которая перестала соответствовать текущему объему бизнеса.
FBO и FBS через фулфилмент: как снизить операционные расходы
Передача складских и логистических процессов на фулфилмент позволяет продавцу сократить количество операционных задач и не содержать собственный склад.
В зависимости от выбранной модели FBO или FBS оператор берет на себя хранение товара, обработку заказов, упаковку, маркировку, отгрузку и работу с возвратами.
Хранение товара на складе
При работе через фулфилмент товар принимается на склад, размещается и хранится до момента продажи или формирования поставки на маркетплейс. Продавцу не нужно самостоятельно организовывать складское помещение, оборудование и учет товара.
Стоимость хранения зависит от объема продукции и срока ее нахождения на складе. Поэтому для товаров с разной оборачиваемостью важно учитывать не только цену хранения, но и то, как быстро товар продается.
Комплектация и упаковка заказов
При FBS после поступления заказа необходимо найти товар, проверить его, собрать отправление и подготовить упаковку. При большом количестве заказов эти операции занимают значительное время и требуют постоянного участия сотрудников.
Фулфилмент берет комплектацию и упаковку на себя. Заказ собирается по данным системы учета, проверяется перед отправкой и упаковывается с учетом требований маркетплейса. Это позволяет продавцу сосредоточиться на продажах, рекламе и управлении ассортиментом.
Маркировка и подготовка поставок
Перед отправкой товара на маркетплейс необходимо выполнить требования к маркировке, штрихкодам и упаковке. Ошибки на этом этапе могут привести к задержкам при приемке или необходимости повторной обработки товара.
Фулфилмент-оператор может выполнить маркировку и штрихкодирование, подготовить продукцию к поставке и проверить ее соответствие установленным требованиям. Особенно удобно это при регулярных поставках и большом ассортименте.
Отгрузка товаров на склады маркетплейсов
При FBO товар заранее отправляется на склад маркетплейса, где площадка самостоятельно обрабатывает заказы покупателей. Фулфилмент может подготовить необходимую партию, оформить ее и организовать доставку до склада маркетплейса.
Такой подход позволяет не тратить время на самостоятельную подготовку каждой поставки. При регулярном пополнении запасов это упрощает управление логистикой и помогает поддерживать необходимый уровень остатков.
Работа с возвратами
Возвраты требуют отдельной обработки: товар необходимо принять, проверить его состояние, определить возможность повторной продажи и вернуть в складской учет.
При передаче этой задачи на фулфилмент продавцу не приходится самостоятельно обрабатывать каждое возвращенное отправление. Оператор может принять товар, провести проверку, переупаковать его при необходимости и подготовить к дальнейшей продаже.
Контроль остатков и интеграция с маркетплейсом
Для FBO и FBS важно своевременно видеть актуальные остатки. Ошибки в учете могут привести к ситуации, когда товар числится доступным для продажи, хотя фактически его уже нет на складе.
WMS-учет позволяет контролировать поступление, хранение, перемещение и отгрузку товаров. При работе с маркетплейсами это помогает синхронизировать складские процессы и быстрее получать информацию об остатках и движении продукции.
Итог: что выгоднее — FBO или FBS
FBO и FBS отличаются тем, где хранится товар и кто отвечает за обработку заказа. При FBO продукция заранее поставляется на склад маркетплейса, а площадка занимается хранением и выполнением заказов. При FBS товар остается на складе продавца или фулфилмента и отправляется после получения заказа.
Универсального ответа, какая модель выгоднее, нет. Выбор зависит от оборачиваемости товара, объема продаж, стоимости хранения, количества заказов и особенностей ассортимента. Для одних товаров выгоднее заранее поставлять большие партии на маркетплейс, для других — хранить продукцию на фулфилменте и отправлять ее по мере поступления заказов.
Перед выбором модели стоит учитывать все основные расходы: хранение, комплектацию и упаковку, маркировку, доставку до склада маркетплейса, обработку возвратов и другие операционные затраты. Важно сравнивать не отдельную услугу, а итоговую стоимость обработки одной единицы товара или заказа.
Во многих случаях имеет смысл совмещать FBO и FBS. Например, товары со стабильным высоким спросом можно отправлять на склады маркетплейса по FBO, а новые позиции или товары с нестабильными продажами оставлять на фулфилменте и продавать по FBS. Такой подход позволяет распределять ассортимент в зависимости от его оборачиваемости.
«Фулфилмент Урал» помогает организовать работу по моделям FBO и FBS, передав на аутсорсинг основные складские и логистические процессы:
В зависимости от выбранной модели FBO или FBS оператор берет на себя хранение товара, обработку заказов, упаковку, маркировку, отгрузку и работу с возвратами.
Хранение товара на складе
При работе через фулфилмент товар принимается на склад, размещается и хранится до момента продажи или формирования поставки на маркетплейс. Продавцу не нужно самостоятельно организовывать складское помещение, оборудование и учет товара.
Стоимость хранения зависит от объема продукции и срока ее нахождения на складе. Поэтому для товаров с разной оборачиваемостью важно учитывать не только цену хранения, но и то, как быстро товар продается.
Комплектация и упаковка заказов
При FBS после поступления заказа необходимо найти товар, проверить его, собрать отправление и подготовить упаковку. При большом количестве заказов эти операции занимают значительное время и требуют постоянного участия сотрудников.
Фулфилмент берет комплектацию и упаковку на себя. Заказ собирается по данным системы учета, проверяется перед отправкой и упаковывается с учетом требований маркетплейса. Это позволяет продавцу сосредоточиться на продажах, рекламе и управлении ассортиментом.
Маркировка и подготовка поставок
Перед отправкой товара на маркетплейс необходимо выполнить требования к маркировке, штрихкодам и упаковке. Ошибки на этом этапе могут привести к задержкам при приемке или необходимости повторной обработки товара.
Фулфилмент-оператор может выполнить маркировку и штрихкодирование, подготовить продукцию к поставке и проверить ее соответствие установленным требованиям. Особенно удобно это при регулярных поставках и большом ассортименте.
Отгрузка товаров на склады маркетплейсов
При FBO товар заранее отправляется на склад маркетплейса, где площадка самостоятельно обрабатывает заказы покупателей. Фулфилмент может подготовить необходимую партию, оформить ее и организовать доставку до склада маркетплейса.
Такой подход позволяет не тратить время на самостоятельную подготовку каждой поставки. При регулярном пополнении запасов это упрощает управление логистикой и помогает поддерживать необходимый уровень остатков.
Работа с возвратами
Возвраты требуют отдельной обработки: товар необходимо принять, проверить его состояние, определить возможность повторной продажи и вернуть в складской учет.
При передаче этой задачи на фулфилмент продавцу не приходится самостоятельно обрабатывать каждое возвращенное отправление. Оператор может принять товар, провести проверку, переупаковать его при необходимости и подготовить к дальнейшей продаже.
Контроль остатков и интеграция с маркетплейсом
Для FBO и FBS важно своевременно видеть актуальные остатки. Ошибки в учете могут привести к ситуации, когда товар числится доступным для продажи, хотя фактически его уже нет на складе.
WMS-учет позволяет контролировать поступление, хранение, перемещение и отгрузку товаров. При работе с маркетплейсами это помогает синхронизировать складские процессы и быстрее получать информацию об остатках и движении продукции.
Итог: что выгоднее — FBO или FBS
FBO и FBS отличаются тем, где хранится товар и кто отвечает за обработку заказа. При FBO продукция заранее поставляется на склад маркетплейса, а площадка занимается хранением и выполнением заказов. При FBS товар остается на складе продавца или фулфилмента и отправляется после получения заказа.
Универсального ответа, какая модель выгоднее, нет. Выбор зависит от оборачиваемости товара, объема продаж, стоимости хранения, количества заказов и особенностей ассортимента. Для одних товаров выгоднее заранее поставлять большие партии на маркетплейс, для других — хранить продукцию на фулфилменте и отправлять ее по мере поступления заказов.
Перед выбором модели стоит учитывать все основные расходы: хранение, комплектацию и упаковку, маркировку, доставку до склада маркетплейса, обработку возвратов и другие операционные затраты. Важно сравнивать не отдельную услугу, а итоговую стоимость обработки одной единицы товара или заказа.
Во многих случаях имеет смысл совмещать FBO и FBS. Например, товары со стабильным высоким спросом можно отправлять на склады маркетплейса по FBO, а новые позиции или товары с нестабильными продажами оставлять на фулфилменте и продавать по FBS. Такой подход позволяет распределять ассортимент в зависимости от его оборачиваемости.
«Фулфилмент Урал» помогает организовать работу по моделям FBO и FBS, передав на аутсорсинг основные складские и логистические процессы:
- Приёмку и обработку товара;
- Ответственное хранение;
- Комплектацию и упаковку;
- Маркировку и штрихкодирование;
- Отгрузку и доставку;
- Работу с возвратами.